La adopción de las tiendas electrónicas en una economía emergente / Nathalie Peña García, Melissa Charfuelán Aguirre, Augusto Rodríguez Orejuela

La presente investigación explora los factores que influyen en la adopción de la compra electrónica de los consumidores colombianos, desde la perspectiva de la aceptación de sistemas de información para realizar intercambios comerciales. Específicamente, se prueba el Modelo de Aceptación Tecnológica (TAM) sobre una muestra compuesta por usuarios de internet en Colombia, aplicando un cuestionario compuesto por escalas desarrolladas y probadas en la literatura, utilizando variables sociodemográficas de control. Sobre la información recopilada se realizan análisis estadísticos como AFC, análisis de regresión múltiple, entre otros. Los resultados del estudio confirman las relaciones propuestas en el TAM y revelan que la utilidad percibida y la facilidad de uso percibida son dos creencias importantes que inciden en la actitud de los consumidores hacia las tiendas on line.

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